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托育阵地战“疫”情,未雨绸缪布局开新篇!

来源:www.careyoyo.com 发布日期:2020-02-28 浏览:

2020年这个不平凡的春节,新冠肺炎疫情来势汹汹,新闻报道中总能被一线医护人员的故事而感动着。然而,疫情面前,每个人都是一名战士,在真爱幼幼,一批又一批的家人,为了托育梦想而执着奋斗,从未停止过前行和超越。

真爱幼幼天津北辰中心的项志岩老师不仅做好疫情期间的线上托育服务,而且未雨绸缪、提前布局天津更大的市场,只为能服务更多的家庭和宝宝。我们联系到他,跟他聊聊他的战“疫”故事。

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项老师在开家长会

问答

1、疫情之下,众多托育机构面临着现有学员退费的巨大挑战,您怎么看这个问题?

天津北辰中心项老师:

我们园所没有一个家长退费的,而且真爱幼幼全国700多家都没有,相反,家长还源源不断地转介绍同事朋友家宝宝“云入园”。

疫情猝不及防到来,全民战“疫”做防护,0-3岁宝宝年龄小,抵抗力更弱,宝宝的健康是家长最关心的头等大事,也是我们托育园所优先考虑的问题。

疫情前,我们一直注重打造放心安全的托育环境,疫情后,按照总部部署,开园前,我们将对园所进行彻底无死角消毒,配备一次性医用口罩、手套、消毒液、洗手液、酒精、体温枪等防护物资。开园后,所有教职工都要接受体温测量并做好防护,而且会更加严格执行总部晨午检制度,开窗通风,随时洁净清爽,全方位做好防疫措施。

2、隔离病毒不隔离服务,园所老师们是怎么做的?

天津北辰中心项老师:

为了宝宝成长不断档,特殊时期,哪里都是教室,老师们随时随地加油干,成为家长最可靠的后盾。

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天津北辰中心教师团队

我们的老师通过微信跟家长沟通宝宝学习、作息、在家的情况,为了让宝宝们更愿意主动学习,老师们分别在家录制视频,视频内容包括手指操、律动以及大运动、精细动作等亲子游戏,把这些视频与线上课程结合列为当天的学习计划,宝宝们看到自己熟悉的老师很兴奋,家长也乐意带着宝宝做任务互动并分享到家园共育群内。

不管付出多少,尝试多少方式,只要对宝宝们好,我们就甘之如饴。

3、家长们对非常时期的线上服务有什么反馈吗?

天津北辰中心项老师:

我一直坚信“爱是走进宝宝心灵最近的路”,疫情挡得住距离,却挡不住爱,作为一名托育老师,有爱才有基础。

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家长发自内心的口碑

家长们对于我们的线上服务还是非常认同和喜欢的,他们也会实时反馈和宝宝在家的互动视频,看到每一张宝宝可爱的笑脸,都让我觉得所有的努力和付出都是值得的。

有时,家长反馈说线上手指游戏很有创意,有时,家长发来宝宝视频说“想老师了”,这对于老师来说就是注入了强心剂。真的非常感谢家长们,他们对我们的信任和配合都让我们深深感动着。

4、作为躬身入局的托育园所负责人,疫情期间除了提升运营管理能力外,您还做了哪些努力?

天津北辰中心项老师:

2019年托育元年,国家托育利好政策密集出台,家长托育需求日益旺盛,未来3-5年,托育行业会有爆发式增长。

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项老师(左)和众多投资人参加第2期托育投资人高级研修班

2018年我加入真爱幼幼,让我在托育行业实现了从0到1的突破,依托真爱幼幼在行业的品牌力量和专业高度,我们园所赢得了家长的优质口碑,拥有了更丰富的资源和更广阔的舞台,执行了总部更高效的运营方案、更高水平的服务标准,基于这些优势,我坚信托育行业的未来,也很有信心给予更多家长和宝宝更高端的托育服务。

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项老师(左)与沃顿咨询创始人陈向航老师合影

因此,整个疫情期间,我不断地通过朋友和网络寻找更多办园场地,争取成为真爱幼幼天津地区“城市合伙人”,进而成为天津“城企联动”托育示范园所,实现从1到10,甚至更多托育园所的突破,为托育行业贡献自身的一份力量。

2020,真爱幼幼家人将步伐坚定,斗志弥坚,以崭新的姿态拥抱托育事业。我们用自己的微光,温暖宝宝的心灵。惟其艰难,才更显勇毅;惟其笃行,才弥足珍贵。



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